Ответы на часто задаваемые вопросы Выбрать валюту   Персональный раздел
Ваша корзина  
Товаров:
Оформить
Главная
Тактические товары
Товары для ковки
ТВЧ, Горны
Трубогибы
Дровоколы РАСПРОДАЖА
Печи камины
Новости
Контакты
Поиск
Ok
Расширенный поиск
Каталог
Хиты продаж
Листок
Листок
34,12 грн
Подробнее Добавить в корзину

Покупатель: Гость

Ответы на часто задаваемые вопросы

Я хочу купить вашу продукцию. Как мне это сделать?

Можете просто позвонить по телефону и заказать или отправить заявку по e-mail или оставить сообщение в разделе под выбранным товаром. Если Вы не знаете тип необходимого Вам оборудования, то Вы можете позвонить нашим специалистам, которые окажут квалифицированную помощь в подборе оборудования.

Какие параметры необходимо знать для подбора оборудования?

Для правильного подбора оборудования, Вам необходимо сообщить:

  • материал с которым вы планируете работать
  • объем выпускаемой продукции
  • площадь помещения под производство

Где я могу приобрести Ваше оборудование?

В настоящее время оборудование можно приобрести:

  • в нашем офисе - Украина, г.Киев, ул.Депутатская, 7,
  • на выставках - информацию о нашем участии Вы можете получить по тел. (044) 452-28-39.
В других городах, республиках наших представительств к большому сожалению нет.

Можно ли приобрести у вас запчасти?

Да, в большинстве случаев мы сможем поставить Вам необходимые запчасти. Пришлите нам заявку в произвольной форме, с подробным перечнем необходимых запчастей, и в самое короткое время Вы получите наш ответ по срокам, ценам и возможности поставки запрашиваемых деталей.

Как и чем можно платить?

Оплату можно производить наличными деньгами или перечислением на валютный или гривневый счет.

Как мне получить Вашу продукцию?

После согласования даты отгрузки Вы можете приехать к нам в офис в Киев, где Вам оформят документы на отгрузку.

Если я нахожусь в другом городе?

Мы можем отправить нашу продукцию также: Транспортом организации, которая занимается перевозками грузов. В этом случае транспортные расходы Вам придется оплатить самим, по фактическим затратам. По договоренности мы можем привезти Ваше оборудование альтернативным способом указанным Вами.

Если я нахожусь в другом государстве?

Предлагаем следующие варианты:

1. Самовывоз.
Самый приемлемый вариант по приобретению, на наш взгляд, - приехать к нам в г. Киев, осуществить покупку и как личное имущество провезти через таможню приобретенный инструмент. При этом Вы экономите пимерно около 1000 $ на расходах по таможенному оформлению груза в г. Киеве и на расходах по снятию таможенных обязательств с груза на территории своей страны, и доставке. Также Вы сможете пройти полный обучающий курс по работе с инструментом и подробно ознакомиться с вариантами его применения.
2. Доставка груза курьером.
Данный вариант предусматривает дополнительные расходы, сумма которых зависит от дальности поставки груза. В данной ситуации предлагаем возможность доставки до г. Москва на Киевский вокзал, что составит 400 $ дополнительных расходов.

Если я не знаю какой способ доставки выбрать?

Свяжитесь с нашими специалистами и они помогут Вам в решении этого вопроса.

Если мы находимся не в Украине, затаможите ли Вы наш груз?

Да, наши специалисты бесплатно (если оборудование приобретается у нас) дадут консультации по оформлению документов, помогут выбрать оптимальные условия контракта. Они помогут максимально ускорить таможенное оформление.

Если я купил инструмент, а он сломался через 3 месяца. Что делать?

Гарантия на оборудование «Металкрафт»® - 1 год от даты приобретения; на шаблоны – 3 года; на резак – 2 года. В течение гарантийного срока мы производим гарантийный ремонт или замену оборудования на новое. Условиями для ремонта или замены является отсутствие вины потребителя, отметка в паспорте о дате продажи, и наличие накладной, доказывающей, что Вы приобрели оборудование именно у нас.

Чем отличаются литые, штампованные элементы, которые предлагает ваша фирма, от подобных, продаваемых другими компаниями под европейскими торговыми марками?

Мы заказываем изготовление элементов на тех же самых экспортных предприятиях, которые поставляют продукцию итальянским, немецким, польским компаниям и продаем под собственной торговой маркой. Поэтому сама продукция идентична, так как изготавливается на тех же предприятиях, по тем же технологиям.

Какая стоимость оборудования?

прайс-лист http://metalcraft.ua/

Чем, кроме цены, отличается Ваш инструмент, от инструмента Eisenkraft ?

Оборудование “МЕТАЛКРАФТ”™ изготовлено на Украине по типу зарубежных инструментов Metallcraft, Eisenkraft, из лучших украинских инструментальных сталей, предназначены для тех, у кого есть потребность в красивых металлоизделиях "под ковку".
 

Оборудование "заточено" под отечественный металл, на нем можно работать с материалами, перед которыми пасуют зарубежные аналоги, что является преимуществом для украинского рынка и рынков ближнего зарубежья (Россия, Беларусь, страны СНГ). Усовершенствованные инструменты “МЕТАЛКРАФТ”™ серии “Кинг-Сайз” и резак дают Вам возможность выполнять работы любой сложности. Они позволяют придавать различные формы металлической заготовке (полоса 40х6 мм), квадрат (до 20x20 мм), прут (до 14мм)): гнуть, скручивать, вальцевать, а также резать/ клепать заготовку, пробивать отверстия. Вся работа с металлом производится вручную и по холодному (без нагрева), что имеет большие преимущества перед традиционной ковкой.
 

Вы также можете попробовать своими силами разобраться в отличиях оборудования разных производителей, это ваше право. У нас нет возможности провести независимое тестирование инструментов.

 

Почему цена совершенно одинаковых элементов у вашей компании ниже чем у других компаний? Может быть разница в качестве?

 

Мы размещаем заказы напрямую на заводах производителях, не пользуясь услугами посреднических кампаний. Экономия на услугах посредников, приводит к более низкой отпускной цене для конечного потребителя. Так как продукция изготавливается на тех же самых заводах, качество – одинаковое. Покупатель не проигрывает в качестве, покупая у нас. И мы не делаем специальных наценок за использование чужого бренда с мировым именем, мы продаем товар под собственным, зарегистрированным брендом Металкрафт.

Работаем для Вас

Пн-Чт с 09:00 до 18:00

Пт с 09:00 до 17:00

Звоните

Стац +38 (044) 4522839

mobile +38 (095) 4671481

Skype Skype Me™!

 

Copyright © 2000 Металкрафт ® принадлежит ООО "Барвинок - ЭДАЛ". При использовании материалов активная ссылка на портал МЕТАЛКРАФТ обязательна!

Последнее обновление магазина: 23-08-2017 10:55
Создание интернет магазина Melbis Shop v5.4.0